Właścicielem sklepu internetowego  www.terapiasokami.pl jest firma:
PERFECT
71-231 Szczecin,
ul. Kirasjerów 102
e-mail: biuro@terapiasokami.pl

NIP 851-201-93-66; REGON 320672588;
Firma prowadzi działalność na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr ew. BOI 6411/P/052987/09 wydanej przez Prezydenta Miasta Szczecina.

numer konta bankowego: Bank PKO SA
numer rachunku: 22 1240 3813 1111 0010 2520 4602

nr telefonu: (91) 439 5304
gsm: 601 553 370

Korzystanie z usług sklepu internetowego terapiasokami.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

ZASADY ZAMAWIANIA.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie są realizowane tego samego dnia lub następnego. Zamówienie złożone w niedziele i święta, realizowane są w kolejne dni robocze.Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia, których nie będzie można potwierdzić telefonicznie lub mailem będą realizowane po wpłynięciu zapłaty na konto.
Sklep trapiasokami.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień za pobraniem wzbudzających wątpliwości.

1 ZWROT TOWARU.
Klient zawsze może odstąpić od umowy kupna i odesłać towar bez podania przyczyn.
Prosimy jednak o odesłanie towaru nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem terapiasokamipl. Koszt dostarczenia produktu do zwrotu lub reklamacji pokrywa kupujący. W przypadku zwrotu towaru przez klienta, przelew gotówki nastąpi w ciągu 1 dna roboczego od momentu odbioru przesyłki zwrotnej.

2. SPOSOBY ZAPŁATY ZA TOWAR.
Płatność za towar może być dokonywana przez Kupującego w następujący sposób:
-przed wydaniem towaru:
przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy w:
Bank PKO SA
Numer rachunku: 22 1240 3813 1111 0010 2520 4602 w momencie odbioru towaru:
- gotówką do rąk kuriera w przypadku dostawy towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej.

3. WARUNKI DOSTAWY ZAKUPIONEGO TOWARU.
Zakupiony produkt jest dostarczany Kupującemu na adres wskazany w zamówieniu za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Współpracujemy z firmą kurierską DHL.
Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej „Protokołu Reklamacji".
Kupujący potwierdza pisemnym pokwitowaniem odbiór przesyłki od firmy kurierskiej. Z chwilą złożenia pokwitowania na Kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z jego posiadaniem i użytkowaniem.
Towar zostaje wysłany w dniu złożenia zamówienia lub następnym. Firma kurierska ma 1-2 dni na dostarczenie towaru do domu Kupującego.
Jeżeli kurier nie zastanie Kupującego pod adresem dostawy, awizuje przesyłkę. Ponowna próba dostawy towaru nastąpi w ciągu następnych 48 godzin od daty wystawienia awizo.
Jeżeli kurier nie zastanie Kupującego pod adresem dostawy ponownie, awizuje przesyłkę po raz drugi. Na drugim awizo wskazuje miejsce, gdzie Kupujący może odebrać przesyłkę. Przesyłkę należy odebrać w terminie do 4 dni od daty wystawienia awizo.
Za wszelkie braki jakościowe lub ilościowe towaru powstałe w czasie transportu kurierskiego odpowiada firma kurierska.

4. GWARANCJA.
Sprzedający udziela gwarancji na zakupiony towar: 5 lat na silnik i 3 lata na części.
Gwarancją nie są objęte uszkodzenie powstałe w wyniku:
• upadku urządzenia lub uderzenia innym przedmiotem,
• niewłaściwego użytkowaniem, niezgodnego z zasadami podanymi w instrukcji obsługi,
• braku należytej konserwacji i czyszczenia,
• użycia niewłaściwych środków czyszczących (np. detergentów, wybielaczy, środków szorujących), nieodpowiednich dla części wykonanych z tworzyw sztucznych,
• podłączenia urządzenia do sieci o napięciu niezgodnym z podanym na tabliczce znamionowej,
• nagłych zdarzeń losowych (pożar, powódź, itp.)
• używania urządzenia do celów komercyjnych. Urządzenie przeznaczone jest wyłącznie do eksploatacji w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego,
• używania urządzenia do celów niezgodnych z przeznaczeniem,
• napraw i modyfikacji dokonanych przez użytkownika lub inne nieuprawnione osoby,
• naturalnego zużycia (zmiany barwy, zmatowienia, zażółcenia itp. )
Wykonanie naprawy w okresie gwarancji samodzielnie przez użytkownika lub nieautoryzowany serwis pozbawia Kupującego prawa do roszczeń z tytułu gwarancji.
Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmniejsza uprawnień Klienta, wynikających z niezgodności produktu z umową.

5. OPIEKA POGWARANCYJNA.
1. Sprzedawca zapewnia możliwość naprawy zakupionych u niego urządzeń także po upływie okresu gwarancyjnego.
2. Usługa naprawy w okresie pogwarancyjnym jest odpłatna a koszt dostawy do i od serwisu Sprzedawcy pokrywa Kupujący.
3. Sprzedawca posiada w sprzedaży zestaw głównych części zamiennych i podzespołów, które mogą posłużyć Kupującemu do samodzielnej naprawy / wymiany elementów, które uległy uszkodzeniu lub zużyciu w okresie pogwarancyjnym.

6. POLITYKA PRYWATNOŚCI.
W celu dokonania zakupów w internetowym sklepie www.terapiasokami.pl wymagane jest wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz akceptacja regulaminu zakupów i zgoda na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych.
Każdy Klient, który wypełnił formularz rejestracyjny ma zapewniony dostęp do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub też usunięcia. Klient może uzyskać dostęp do swoich danych po uprzedniej autoryzacji.
Kupując w sklepie internetowym www.terapiasokami.pl. zgadzasz się na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia złożonego w naszym sklepie. Firma nie udostępnia, nie sprzedaje Twoich danych innym podmiotom.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

7. Postanowienia końcowe.
Sklep terapiasokami.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie.
Sklep terapiasokami.pl nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania  i stosowania oferowanych przez nas towarów.

Regulamin obowiązuje od15.01.2010r.

Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek rady, bądź też jest coś, co chciałbyś wyjaśnić – skontaktuj się z  nami bezpośrednio. Jesteśmy po to, aby służyć Ci naszą wiedzą i wieloletnim doświadczeniem.